疫情過了三年終於解禁了,上次出國已經是2019年的事了,經歷了2020結婚2021生子,這次要出國心境大不同,一直很想帶松鼠妹去迪士尼的牛爸這次終於可以完成他的夢想了,但是想帶剛好兩歲的小孩出國過生日,才發現遇到超多問題,一開始訂機票就超級卡關,下面就來跟大家分享這次訂機票的心路歷程吧~
出國前未滿兩歲回國後已滿兩歲機票如何買?
買機票前我也查了許多前輩們的分享,但都沒有一個非常肯定的答案,於是直接打電話到華航詢問客服人員,每個航空公司的規定可能會有所不同,這裡就分享華航的規定吧!
第一次詢問客服人員的回答
說真的華航的客服算是非常難打,第一次打進去後客服人員給了我兩個選擇,一個是來回都買兒童機票,第二個是大人先把自己的機票買好,再打電話去客服加選小孩的機票,因為想省點錢,所以我選擇了第二個方案,客服人員有提到回程若已滿兩歲一定要購買含座位的機票。
第二位客服人員的回答
於是我先把大人的機票訂好後再次打電話進客服,結果第二位人員表示這個機票要分拆很麻煩,需要一些作業時間,剛好松鼠妹的護照當時還沒去辦,她一直跟我說要等寶寶的護照辦好確認上面的名字沒有錯誤,才可以幫她買機票,不然名字錯了要多收三千塊的改名費用,於是我就只好當周火速地帶松鼠妹去拍了證件照,隔兩天馬上帶她去戶政事務所辦護照。
但其實現在護照名都是自己看好外交部網站上的英文選擇,基本上不會有錯,也有可能是她快下班了感覺不太想幫我處理,不過她有提到只要我去辦的當天有確認好名字就可以再打來訂票。
第三位客服人員
終於等到辦完護照當天,超怕機票被買完的我馬上再次打給客服人員,現在要出國的人真的超級多~一開始好不容易打進去後跟他講到一半突然電話掛斷,於是我鍥而不捨的再次撥過去,換了另一位男客服人員接聽,他的聲音聽起來很有資歷,慢條斯理地幫我解決問題,雖然花了將近40分鐘,不過好在最後終於幫松鼠妹買到了機票,他也把松鼠妹的機票拉到我原本購買的機票訂位代號裡,幫忙我們劃位及訂松鼠妹的餐,真的幫了我很多忙。
嬰兒與兒童機票票價的差別
為何父母會這麼糾結嬰兒跟兒童票價呢?原因就是真的差好多錢$$$,最後終於定案了,去程購買嬰兒票,回程是兒童票整整差了九千多塊阿~~
嬰兒票(未滿兩歲) | 兒童票(兩歲以上~11歲) | |
含座位 | 無 | 有 |
票價 | 成人票價的10% | 成人票價的75% |
行李載重 | 10公斤 | 20公斤 |
餐點 | 有提供嬰兒餐或兒童餐 | 有兒童餐 |
購票的心得與建議
我想應該不只有我們會帶剛好兩歲的孩子出國過生日,所以想把這次的機票購買經驗跟大家分享,畢竟真的是一波三折~疫情後的票價真的跟之前比漲了不少,不過建議各位爸媽若預算比較充足,可以直接買來回兒童機票,就不需要這樣撥給客服花很多時間處理,重點一定要盡早先幫寶寶辦好護照是最實在的,不過會點進來看文章的父母應該還是蠻希望能省點荷包的吧~希望這篇文章有幫助到要買機票的爸媽~帶孩子出國真的不是一件很輕鬆的事啊~~!!!
華航客服電話:客服網址連結
市話:412-9000 手機直撥:+886-2-412-9000 | 周一至周五(GMT+8) 08:00~18:30 周六、日及假日(GMT+8) 08:30~17:30 |
華航特別需求相關規定:GO!
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